Italia multa a Amazon con 1.300 millones de dólares por abusar de posición dominante en el mercado.
- harcmon
- 9 dic 2021
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La autoridad de competencia de Italia anunció el jueves que ha multado a Amazon con aproximadamente $ 1.3 mil millones (€ 1.129 mil millones), alegando que la compañía "ha perjudicado a los operadores de la competencia" al abusar de su posición dominante en el mercado y presionar a terceros para que utilicen el servicio logístico de Amazon Fulfillment by Amazon. (Logística de Amazon).
"Amazon tiene una posición de dominio absoluto en el mercado italiano de servicios de corretaje, lo que le ha permitido promover su propio servicio de logística, llamado Fulfillment by Amazon - 'Logística de Amazon' - entre los vendedores activos en la plataforma", dijo la Autoridad de Competencia italiana. .
La Autoridad de Competencia de Italia, conocida formalmente como Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM), continuó explicando que los vendedores que aprovechan Logística de Amazon reciben “beneficios exclusivos”, como el programa de lealtad pagado de la compañía, Amazon Prime.
Esto, dice la AGCM, "facilita la venta a los consumidores más leales y con mayores gastos que son miembros del programa de fidelización de Amazon del mismo nombre".
Luego, los productos de Amazon Prime se incluyen en los eventos especiales de la compañía, “como Black Friday, Cyber Monday, Prime Day, y aumenta la probabilidad de que la oferta del vendedor se seleccione como una oferta destacada y se muestre en el llamado Buy Box. "
“Por lo tanto, Amazon impidió que los vendedores externos asociaran la etiqueta Prime con ofertas no administradas con Logística de Amazon”, dijo la AGCM.
“La investigación encontró que estas son funciones de la plataforma Amazon.it que son cruciales para el éxito de los vendedores y para aumentar sus ventas”, agregó la autoridad italiana.
“Por último, el estricto sistema de medición del rendimiento al que Amazon somete a los vendedores que no pertenecen a Logística de Amazon no se aplica a los vendedores externos que usan Logística de Amazon y no aprobarlo también puede llevar a la suspensión de la cuenta del vendedor”, dijo la AGCM.
Por lo tanto, la autoridad italiana dice que "Amazon ha perjudicado a los operadores logísticos de comercio electrónico de la competencia al evitar que se propongan a los vendedores en línea como proveedores de servicios de una calidad comparable a la del cumplimiento de Amazon".
“Estas conductas han aumentado así la brecha entre el poder de Amazon y el de la competencia también en el negocio de entrega de pedidos de comercio electrónico”, dijo la AGCM.
“Además, como resultado del abuso, los mercados competidores también se han visto dañados”, agregó. "Debido al costo de duplicar almacenes, los vendedores que adoptan la logística de Amazon no se animan a ofrecer sus productos en otras plataformas en línea".
Esto, según la AGCM, es una “estrategia abusiva” y “particularmente grave”, por lo que la autoridad decidió imponer “una multa de más de 1.000 millones de euros (1.128.596.156,33)”.
Además de la multa, la autoridad italiana también está pidiendo a Amazon que cree un nuevo conjunto de estándares que sea justo para los vendedores externos, independientemente de si están usando Logística de Amazon.
"Amazon debe otorgar todos los privilegios de ventas y visibilidad en su plataforma a todos los vendedores externos que sepan cómo respetar los estándares justos y no discriminatorios para cumplir con sus pedidos, en línea con el nivel de servicio que Amazon pretende garantizar a los consumidores Prime", dijo la AGCM.
La autoridad agregó que “Amazon tendrá que definir y publicar estos estándares y, a partir de un año de la decisión, abstenerse de negociar con los transportistas y / o operadores logísticos competidores - en nombre de los vendedores - tarifas y otras condiciones contractuales aplicadas para el logística de sus pedidos en Amazon.it, fuera de Logística de Amazon ".
Amazon también tendrá que implementar medidas de comportamiento, y un administrador de monitoreo revisará los cambios, dijo la AGCM.
"La autoridad ha impuesto medidas de comportamiento en Amazon que serán sometidas al escrutinio de un administrador de supervisión" con el fin de "restaurar inmediatamente las condiciones competitivas en los mercados relevantes", dijo.
En una declaración a Tech Crunch, Amazon dijo: “Estamos totalmente en desacuerdo con la decisión de la Autoridad de Competencia Italiana (ICA) y apelaremos. La multa y los recursos propuestos son injustificados y desproporcionados ".
La compañía agregó lo siguiente:
Más de la mitad de todas las ventas anuales de Amazon en Italia provienen de pymes, y su éxito está en el corazón de nuestro modelo de negocio. Las pequeñas y medianas empresas tienen múltiples canales para vender sus productos tanto en línea como fuera de línea: Amazon es solo una de esas opciones. Invertimos constantemente para respaldar el crecimiento de las 18.000 pymes italianas que venden en Amazon, y proporcionamos múltiples herramientas a nuestros vendedores, incluidos aquellos que gestionan los envíos ellos mismos.
Breitbart News continuará informando sobre el dominio absoluto de Amazon en el comercio electrónico global.
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